新冠肺炎疫情发生以来，从专业医护人员、患者到广大普通群众，心理上难免都会产生一些波动，诸如产生紧张、焦虑、恐慌等不同的负面情绪，形成了不良心理，如果得不到较好的心理疏导，个别个体就可能出现不理智的行为，甚至做出对危害社会的极端行为，对疫情防控、社会稳定造成不良影响。如近期我市一名高三学生由于心理问题，未能及时进行心理疏导，最后走向极端，给家庭造成了严重的伤害。

　　为此笔者建议:一是加强专业人才培养。加强心理健康服务领域社会工作专业人才队伍的建设，一方面在专业院校加大心理健康教育服务专业的投入和设置，培养更多的专业人才;另一方面鼓励医疗机构加大引进临床与咨询心理专业的人才，加强专业精神科和普通心理健康服务的医师、护士、心理治疗师、心理咨询师、康复师、医务社会工作者等综合服务团队建设。积极培育医务社会工作者队伍，充分发挥其在医患沟通、心理疏导、社会支持等方面优势，强化医疗服务中的人文关怀。

　　二是突出强化心理健康服务机构的职能，扩大心理疏导能效。在现有资源分布的基础上，加快心理健康服务机构的建设，强化心理疏导作用，提高运行效率，做好卫生事业发展规划，把心理健康卫生专业机构作为一个重点科目进行规划布置，按照各地区人口数量、经济水平等因素合理建设打造心理健康服务机构，为大众服务。

　　三是丰富心理健康服务渠道和方式，方便群众寻求服务。通过开通服务热线，提供网络咨询服务等方式，丰富民众寻求心理健康咨询的渠道和方式，让普通民众在有心理健康问题的时候有缓解和疏导的渠道和方式，并且保证这些渠道和方式具有便利性。四是做好心理健康服务和心理疏导服务宣传，消除偏见，通过大众化的信息手段，加大对心理健康服务和心理疏导服务的宣传，明确区分心理健康和精神疾病的区别，倡导一种身心健康的生活方式，提高心理健康服务的知晓度，让大众从心态上建立并接受承认心理健康服务，引导大众在出现心理健康问题时能主动并不惧向专业心理健康服务机构寻求帮助。